شروط الخدمة (Terms of Service)

بمجرد طلبك للخدمة من موقعنا، فإنك تقر بالموافقة التلقائية على جميع الشروط المذكورة أدناه، سواء قرأتها أم لا.


. أحكام عامة وتعديل الشروط

  • نحتفظ بالحق في تغيير شروط الخدمة هذه دون إشعار مسبق. يُتوقع منك قراءة جميع الشروط قبل تقديم كل طلب للتأكد من مواكبتك لأي تغييرات حالية أو مستقبلية.
  • تُطبق الأسعار الموضحة وقت الطلب، وهي قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، مع بقاء هذه الشروط سارية المفعول بغض النظر عن تغير الأسعار.

2. طبيعة الخدمة وإبراء الذمة (الشركاء والمزودون)

  • يقر العميل بعلمه التام بأن الموقع يعمل كمنصة وسيطة لتنفيذ الخدمات من خلال شركاء ومزودين خارجيين.
  • نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان التنفيذ كما هو متوقع، ومع ذلك، فإننا نخلي مسؤوليتنا القانونية والشرعية عن أي أخطاء تقنية أو تأخير ناتج عن هؤلاء المزودين.
  • نحتفظ بالحق في تغيير نوع الخدمة أو طريقة تنفيذها إذا وجدنا ذلك ضرورياً لضمان اكتمال الطلب بنجاح.

3. المسؤولية الشرعية والقانونية والاستخدام المشروع

  • هذا الموقع مخصص حصراً لأهداف تجارية وقانونية مشروعة.
  • يُحظر تماماً طلب أي خدمة تهدف لنشر محتوى يسيء للغير، أو يخالف أحكام الشريعة الإسلامية، أو ينتهك القوانين والآداب العامة.
  • يتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة (قانوناً وشرعاً) عن أي محتوى مخالف يتم نشره أو الترويج له عبر خدماتنا، ولا يتحمل الموقع أدنى مسؤولية عن سوء استخدام العميل للخدمات المقدمة.

4. سياسة التنفيذ والاسترجاع

  • التزامك بمنصات التواصل: يجب عليك استخدام موقعنا بطريقة تتماشى مع جميع الاتفاقيات المبرمة مع مواقع التواصل الاجتماعي (مثل إنستغرام، تيك توك، إلخ) وفقاً لشروط الخدمة الخاصة بكل منصة.
  • وقت التنفيذ: نحن لا نضمن وقتاً محدداً للتسليم لأي خدمة. ما نقدمه هو مجرد تقدير تقريبي لوقت التسليم.
  • إلغاء الطلب: لن يتم استرداد المبالغ للطلبات التي تكون "قيد التنفيذ" أو "المعالجة" لمجرد شعورك بأنها تستغرق وقتاً طويلاً، حيث أن النظام يرتبط بمزودين خارجيين لا يمكن إيقافهم يدوياً بمجرد البدء.



البند الأول: طبيعة الخدمة وإخلاء المسؤولية عن التنفيذ :

طبيعة الخدمة والتعاقد مع الغير:"يقر العميل بعلمه التام والموافق عليه بأن الموقع يعمل كمنصة وسيطة لتقديم خدمات (التوصيل/التنفيذ)، وأن تنفيذ هذه الخدمات يتم عبر شبكة من الشركاء الخارجيين ومزودي الخدمة المستقلين. وبناءً عليه، فإن دور الموقع يقتصر على الربط والتنسيق؛ ولا تقع على عاتقنا مسؤولية مباشرة عن أي تقصير أو خطأ ناتج عن طرف ثالث أثناء التنفيذ، مع التزامنا الكامل ببذل العناية الواجبة في اختيار شركائنا لضمان الجودة.". أحكام عامة وتعديل الشروط


الاستخدام المشروع والمسؤولية عن المحتوى :

"هذا الموقع مخصص حصراً للأغراض التجارية والقانونية المشروعة. ويُحظر تماماً استخدامه في أي غرض يخالف أحكام الشريعة الإسلامية أو الأنظمة والقوانين السائدة. كما يخلي الموقع مسؤوليته التامة عن أي سوء استخدام من قبل المستخدمين، أو نشر أي محتوى يسيء للغير أو يخالف الآداب العامة. ويتحقق المستخدم من أن استخدامه للخدمات يقع تحت مسؤوليته الشخصية والقانونية أمام الجهات المختصة."